Gestores de Contenido y Marketing Online

By Pere Rovira | September 24, 2009

En el Conversion Thursday de Septiembre en Barcelona hablamos de Gestores de Contenido y Marketing Online.

Participamos en una mesa redonda formada por 4 expertos en gestores de contenidos:

La mesa la moderó Pere Rovira, y estas son las respuestas a las preguntas planteadas.

Pere: Explicadnos brevemente qué ventajas aporta vuestro gestor de contenidos en todo lo
relacionado con el marketing online.

Empieza Javi, abanderado de Joomla, uno de los gestores de contenidos de software libre más utilizados del mundo. Javi nos explica que no podemos hablar de Joomla como producto, sino como comunidad de usuarios que colaboran para crear un gestor de contenidos libre. Javi defiende al software libre, nos dice que es una garantía, ya que siempre va a tener una comunidad detrás para darle soporte y mejorarlo. No estás atado a un proyecto privado que cualquier día se puede discontinuar.

Continua Igor de Nivaria, con un excelente castellano y las ideas muy claras. Nos explica que un gestor de contenidos es esencial para servir de nexo entre todos los departamentos involucrados en el desarrollo de un proyecto web. Es una herramienta para todos los departamentos, y su agilidad nos permite lanzar acciones de marketing rápidamente.

Xavier Casals nos explica que hoy en día, el departamento de marketing tiene un time to market apremiante. Para cumplir con estas exigencias, el gestor de contenidos es la única manera de comunicar rápidamente. Respecto a la polémica comenzada por Javi respecto al software libre como garantía de continuidad, Xavier se pregunta que si en open source un módulo falla, puesto que no hay garantía, ¿a quién le reclamas?.

Marc Gibert responde a Javi y Xavier diciendo que no hay que confundir open source con modelo de negocio. Open source significa que puedes modificar el código, pero esto no es incompatible con un modelo de negocio que ofrece las mismas garantías y soporte que el software de pago, por ejemplo a través de empresas externas que te pueden dar la misma garantía y soporte que para un software de código cerrado.

Pere: ¿Los gestores de contenidos y el buen diseño son compatibles?

Comienza de nuevo Javi, diciendo tajantemente que si el diseño es malo, la culpa no es del gestor de contenidos. Además del diseño, por otro lado, la accesibilidad es igualmente importante, y un buen gestor de contenidos como Joomla suele ser una garantía de sitio web accesible.

Igor ahonda en la idea de la accesibilidad, y nos dice que el reto es ser 100% compatible con todos los requerimientos de accesibilidad. Nos comenta también que con Nivaria, su equipo técnico ha logrado libertad total de diseño. Un gestor no es excusa para un mal diseño.

Xavier nos explica que en temas de diseño, no hay límite ninguno por el hecho de utilizar un gestor de contenidos. Aclara que la ecuación “gestor de contenidos = mal diseño” es un tópico que arrancó en los orígenes de la gestión de contenidos, cuando efectivamente si podían existir limitaciones. Pero ahora ya no, hay que enterrar este tópico porque no tiene ningún fundamento.

Marc Gibert habla en la línea de los demás participantes, apuntando además que también tiene sus ventajas partir de una base pre-diseñada, gracias a las plantillas que nos ofrecen muchos gestores de contenidos. Sin duda, estamos totalmente de acuerdo, las plantillas nos han facilitado a más de uno la creación de sitios webs usables y bonitos.

Pere: ¿Cómo afecta al SEO utilizar un gestor de contenidos?

Ahora le damos el primer turno de palabra a Marc. Nos dice que es positivo para el SEO utilizar un gestor de contenidos, porque por ejemplo nos facilita la construcción de URLs amigables, elimina los enlaces rotos automáticamente, se encarga de generar un sitemaps, etc.

Xavier nos amplia el horizonte, aclarando que un gestor de contenidos es mucho más que un gestor de páginas, que nos permite muchísimos mecanismos automatizados para mejorar en SEO, como por ejemplo el mantenimiento semi-automático de una gran riqueza de metadatos.

Igor destaca que para el SEO muchas veces lo más importante es publicar el primero la noticia. Para ello, un gestor de contenidos nos facilita mucho la vida, pues permite publicar rápidamente páginas razonablemente bien optimizadas para SEO. Sin duda, los editores de medios de comunicación online le damos toda la razón del mundo. Así mismo, el gestor de contenidos nos permite ser ágil en el formato de nuestras páginas, sin perjudicar al SEO.

Javi, que esta vez a intervenido en último lugar, nos comenta que poco le queda ya que añadir. Sin embargo, apunta algo curioso: en google.es, el primer resultado para “seo” es una asociación de pájaros… ¿porque los seo no aparecen los primeros para “seo”?, nos pregunta, irónico, y se lleva los aplausos de un público cómplice.

Pere, que hasta el momento ha moderado sus ganas de polemizar, lanza la siguiente pregunta: ¿Seguirán siendo necesarios los programadores?

Comienza Igor afirmando que sí serán necesarios, pero mucho menos que hasta ahora. Igor opina que el trabajo del programador debería ser para aspectos mucho más creativos que picar código. La gestión de contenidos camina hacia la gestión del contenido distribuïdo, y es aquí donde el programador puede aportar ventaja competitiva.

Javi continua divirtiéndonos con su genial actitud, y nos dice que “si os doy ladrillo y cemento, podréis haceros vuestra pared más o menos. Cuanta más gente sepa hacerse las cosas que quiere, mejor, más sabrán lo que cuesta hacer bien una pared de ladrillo, y más proclives serán a contratar profesionales”. Nada que añadir a una excelente manera de plantear el problema.

Xavier nos dice que no desaparece nada, sino que “cambian los roles”. “Si hace 10 años te hubiera preguntado “¿los programadores de ensamblador van a desaparecer?” podría contestar más o menos lo mismo que ahora.” Todo trabajo evoluciona, y la programación no es una excepción. Evolucionamos, no nos extinguimos, parecería ser su tesis.

Marc Gibert afirma que mientras haya innovación, habrá retos para los que sean necesarios los programadores. Y nos acordamos de aquellos versos de Becquer que dicen “mientras exista una mujer hermosa, habrá poesía” :) La cuestión es seguirnos poniendo retos que nos obliguen a pensar nuevas técnicas y soluciones.

En este momento, Pere lanza la pregunta a un público que ha estado muy callado, y por fin comienza la polémica gracias a una persona del público de la que por desgracia he olvidado el nombre:

Esta persona, por alusiones, afirma tajante que “no somos programadores, somos ingenieros; somos consultores que implantamos, luego están los desarrolladores que lo desarrollan.”. Buena puntualización, que pretende con toda la razón otorgar más importancia a los profesionales que desarrollan software. Continúa diciendo que a los ingenieros el gestor de contenidos nos facilita alejarnos del php o cualquier otro lenguaje, y concentrarnos en aspectos más abstractos.

Otra persona del publico de quién tampoco recuerdo el nombre (la próxima vez apunto), destaca el efecto multiplicador de contenido que nos permite un gestor, pero también afirma que el gestor no te permite trabajar “muy fino”. Es una relación de amor-odio. Además, hay que seleccionar un gestor con cautela, porque al final acabarás siendo esclavo del gestor, “te casas para toda la vida”.

Xavier profundiza en la figura del consultor mencionada por el público. Afirma Xavier que el cliente muchas veces no sabe lo que necesita, hay que reivindicar la figura del consultor. Sin embargo, muy pocos clientes pagan por una consultoría estratégica antes de una consultoría de producto, y este es el motivo por el que muchos proyectos web fracasan. Muchas veces es un tema de costes, así de cutre es el tema nos afirma. muchos proyectos son de mucho dinero pero no se han querido gastar en consultoría estratégica ni un céntimo.

Creo que Xavier ha dado en el clavo: antes de actuar, piensa muy bien, con la ayuda de expertos, qué quieres conseguir. Te ahorrará muchísimos costes futuros.

Pere: ¿Cuál es el futuro de la gestión de contenidos y el desarrollo web en general? ¿Cuáles son los retos?

Marc nos dice que el primer reto es la interoperabilidad. Para Xavier, el reto es que el gestor de contenidos integre el feedback de los usuarios, medir este feedback y optimizar el contenido. Igor opina que el reto es perfilar al usuario y darle lo que quiere, fijándonos en cómo navega, en aspectos contextuales y personales. El modelo Amazon, pero para todos, y todavía más refinado.

Javi pone la nota filosófica, y afirma irónico que “miro al futuro y todavía no veo nada”. Y el público responde de nuevo con sonrisas cómplices.

La mejor manera de terminar un Conversion Thursday en el que gracias al público, a los magníficos participantes en la mesa redonda, y al patrocinio de WebTrends, AT Internet, el Master en Web de la UAB y Casa Golferichs, pudimos ver muchas cosas.

Topics: crónicas |

Comments

« Conversion Thursday Barcelona 16 de Septiembre | Home | El Conversion Thursday llega a Bilbao »

Buscar

Sponsors